По словам топ-менеджера, в ближайшие три года ИИ перестанет быть отдельной функцией и войдёт в повседневные процессы банка и его клиентов. Сбер движется к персональным предложениям для каждого клиента в режиме онлайн: индивидуально настраивать планируют не только продукты и сервисы, но и цены. Следующий шаг — ИИ-помощники для команд предпринимателей, которые уже работают в интернет-банке.

Говоря о B2B-сегменте, представитель банка спрогнозировал, что вскоре ИИ-агенты разных компаний начнут взаимодействовать напрямую. Он также напомнил о пилотном проекте, показанном на ПМЭФ-2026: агенты покупателя и поставщика провели закупку промышленного оборудования, завершив весь процесс от запроса до оплаты менее чем за минуту.

День инвестора Сбера проходит 12 ноября 2026 года и приурочен к 185-летию банка. Руководство подводит итоги действующей стратегии и представляет план развития на 2027–2029 годы. В числе тем мероприятия — финансовые результаты, перспективы банковского бизнеса, искусственный интеллект и цифровые сервисы, а также платёжные технологии и защита клиентов от мошенничества.