К обмену принимают находящиеся в обращении монеты Банка России, выпущенные с 1997 года. Конкретный перечень номиналов зависит от пункта: некоторые отделения не принимают монеты меньше одного рубля. Перед визитом список лучше уточнить в выбранном офисе.

Мелочь рекомендуют заранее рассортировать по номиналам — например, отдельно сложить монеты по 1, 2, 5 и 10 рублей и копейки. Это упростит пересчёт. Если клиент хочет зачислить сумму на счёт, ему понадобится паспорт.

Монеты принимают не во всех офисах Сбербанка. Перед поездкой нужно проверить на официальной карте, участвует ли отделение в акции, а также уточнить часы работы кассы: они могут отличаться от общего расписания. Акция завершается 7 ноября, поэтому откладывать визит до последних часов не стоит.