Аналитики всё чаще используют показатель share of time, измеряя успех не в деньгах, а в долях свободного времени. Крупные экосистемы готовы жертвовать квартальной прибылью, чтобы удержать внимание пользователя лишние пятнадцать секунд. Из 90 установленных на смартфоне приложений активная борьба разворачивается лишь за те девять-десять, которые человек открывает ежедневно. Теперь ресторан доставки конкурирует с онлайн-кинотеатром: если фильм затягивает, заказ еды откладывается или отменяется вовсе.

Как приложения удерживают внимание

Технологии борьбы за внимание становятся всё более агрессивными. Push-уведомления приходят в рассчитанный момент за 15 минут до пиковой активности, а алгоритмы сокращают путь к контенту до минимума. Чтобы выжить в этой конкуренции, сервисы ориентируются на три параметра: частоту обновления контента, скорость работы интерфейса и прозрачность условий. Большинство продуктов жертвует обновлением ради гладкого интерфейса, боясь потерять пользователя из-за лишней секунды ожидания. Для обычного человека эта война оборачивается бонусами и удобством, однако эксперты советуют проводить ревизию приложений, чтобы вернуть контроль над личным временем, которое незаметно утекает в ленты и игровые сессии.