Процесс замены приборов компания запускает при поломке устройства или окончании межповерочного интервала. В первом случае потребителю необходимо оставить заявку через личный кабинет на сайте либо в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+». Если же срок поверки подошел к концу, энергетики действуют в проактивном режиме: приборы автоматически попадают в план замены. Проверить статус своего счетчика можно в квитанции — отметка об истечении срока означает, что устройство уже включено в график работ.

Даже если прибор официально признан неисправным или требует поверки, специалисты настаивают на продолжении передачи текущих показаний. Это простое действие страхует владельцев квартир от начислений по завышенным нормативным тарифам. Установка нового интеллектуального оборудования полностью снимает проблему: такие счетчики самостоятельно фиксируют свыше десяти параметров сети и передают сведения поставщику без участия человека. Автоматизация позволяет формировать счета без ручного ввода данных, исключая ошибки и задержки в расчетах.