Жители Москвы тратят на услуги салонов красоты в среднем 13,2 тысячи рублей ежемесячно, что значительно превышает общероссийские показатели. Исследование показало, что в Петербурге бюджеты скромнее — около 9 тысяч рублей, а большинство жителей страны стремятся уложиться в лимит до 5 тысяч.

Частота визитов в бьюти-пространства в среднем по стране составляет 14 раз в год. При этом 20% респондентов посещают мастеров стабильно раз в месяц, а 4% — еженедельно.

Популярные услуги и бюджеты

Лидером спроса остаются стрижка и укладка — за ними приходят 74% клиентов. Маникюр и педикюр востребованы у 43% опрошенных, а окрашивание волос — у каждого третьего. Также в топ предпочтений входят оформление бровей (29%) и SPA-процедуры (18%).

Что влияет на выбор мастера

Клиенты стали более прагматичными: предсказуемость результата и прозрачность цен важны для 50% посетителей. Вопрос безопасности также остается в приоритете: на стерильность инструментов и соблюдение санитарных норм обращают внимание 39% участников опроса.

В список ключевых факторов выбора также вошли:

• удобное расположение салона рядом с домом или работой (37%);
• отзывы и рейтинг на онлайн-площадках (22%);
• уровень сервиса и клиентоориентированность (20%).

Интересно, что на портфолио мастера с примерами работ смотрят лишь 8% потенциальных клиентов, предпочитая ориентироваться на личный комфорт и надежность заведения.