В итоговом документе встречи министры подчеркнули, что финансовые институты обязаны предлагать клиентам надежные и понятные инструменты. Особое внимание участники уделили защите прав потребителей и повышению финансовой грамотности, без которой многие граждане остаются отрезанными от современной экономики. Власти признали наличие серьезных препятствий для людей с низким уровнем цифровых навыков, которые сегодня фактически выпадают из системы из-за сложности интерфейсов и отсутствия базового образования в сфере личных финансов. Каждая страна — участница АТЭС будет самостоятельно адаптировать эти рекомендации, учитывая свои внутренние экономические условия и национальные особенности регулирования сектора.