Масштабный сбой в работе экосистемы «Яндекса» начался 8 октября после пожара в дата-центре под Рязанью. В последующие дни удары дронов вывели из строя оборудование в Калуге и Владимире, что привело к временной недоступности популярных сервисов, включая «Яндекс Go», «Кинопоиск» и платежные инструменты. Постепенное возвращение доступа началось вечером 11 октября.

Руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов заверил клиентов, что технические неполадки не отразятся на их кредитной истории. Пользователи, которые не смогли вовремя внести платежи по «Супер Сплиту» или кредитам из-за отключения серверов, не будут оштрафованы. Компания пообещала аннулировать начисленные пени по обращениям в службу поддержки, подчеркнув, что условия погашения задолженностей останутся прежними.