Первыми под сокращение попадут делопроизводители, секретари, архивариусы и операторы ввода данных. Их задачи уже сегодня перекрываются возможностями CRM-систем и инструментов распознавания текста. Аналогичные риски касаются бухгалтеров начального уровня и банковских операционистов, чью работу по разнесению первичной документации берут на себя автоматизированные системы отчетности. В ритейле процесс вытеснения людей техникой продолжится за счет расширения сети терминалов самообслуживания и внедрения технологий компьютерного зрения.

Даже IT-сектор, традиционно считавшийся оплотом стабильности, столкнется с охлаждением спроса на джуниор-разработчиков и специалистов техподдержки. После завершения этапа первичной цифровизации бизнеса поддерживать работоспособность систем начнут автономные алгоритмы. В строительной отрасли сокращения спровоцирует сворачивание льготных ипотечных программ, что приведет к заморозке проектов и чисткам в сметных отделах.

Несмотря на локальные увольнения, эксперты не прогнозируют социального кризиса. Из-за острого дефицита кадров в реальном секторе высвободившиеся сотрудники будут быстро поглощены другими отраслями, а уровень безработицы останется в диапазоне 2,5–3,6%. Главным требованием к работникам становится отказ от механического исполнения обязанностей в пользу использования ИИ как инструмента для повышения личной эффективности. Чтобы минимизировать риски, аналитики советуют сосредоточиться на измеримых KPI и сформировать «подушку безопасности» в размере трех-четырех месячных окладов.