Финансовое поведение пользователей остается консервативным: у 34% опрошенных на счетах находится от одной до пяти тысяч рублей. Более значительные накопления встречаются реже: суммы от 5 до 20 тысяч рублей хранят 16% респондентов, а свыше 100 тысяч рублей — всего 2%. При этом почти половина участников исследования признались, что никогда не открывали электронные кошельки, а 24% предпочли отказаться от них в прошлом.

Основными сценариями использования остаются онлайн-шопинг (28%), оплата подписок (20%) и игровые транзакции (18%). Интерес к инструменту может вырасти на фоне новых законодательных инициатив. После распространения системы страхования вкладов на идентифицированные кошельки 48% владельцев анонимных аккаунтов выразили готовность подтвердить свою личность ради защиты средств. Еще 26% респондентов намерены занять выжидательную позицию, чтобы оценить реальную работу механизма страхования, прежде чем проходить процедуру идентификации.