Опытные специалисты отказываются от работы в частных кабинетах из-за жестких регламентов Минздрава, соблюдение которых физически невозможно за отведенное время. Людмила Лапа, директор центра иммунокоррекции им. Ходановой, отмечает, что доктора предпочитают дежурства в больницах, где требования к отчетности мягче. В то же время доходы самих медиков стагнируют: например, медианный заработок стоматологов в первом полугодии упал на 10% из-за сокращения бонусных выплат с 30% до 25% от стоимости чека.

Рентабельность бизнеса подрывают и сложности с логистикой зарубежного оборудования, а также налоговое давление. По словам управляющего партнера DentalData Максима Боровикова, рынок растет на 10–12% преимущественно за счет индексации цен, а не увеличения потока пациентов. Наиболее заметно подорожали базовые услуги: УЗИ, физиотерапия и забор крови.

Поддерживать спрос в таких условиях удается за счет молодежи. Лариса Попович из ВШЭ указывает на рост платежеспособности зумеров, которые предпочитают частную медицину государственной. Согласно опросам ВЦИОМ, 39% россиян в возрасте от 18 до 24 лет выбирают платное лечение, тогда как среди пациентов старше 45 лет доля сторонников государственных клиник достигает 60%.