Представители финансовой организации пояснили, что полноценный запуск интеграции с WeChat Pay не проводился, поэтому официальные инструкции по настройке сервиса отсутствуют. Сбои при попытках привязки карт объясняются отсутствием технической поддержки со стороны банка. В качестве альтернативных способов проведения платежей за рубежом кредитная организация рекомендует клиентам использовать профильные приложения Nihao China и Youshangfu, предназначенные для генерации платежных QR-кодов.

Ситуация с картами UnionPay развивается на фоне ужесточения санкционного давления. 23 июля Совет ЕС включил Россельхозбанк в 21-й пакет ограничительных мер, в который также попали МТС-банк, «Почта банк», банк ДОМ.РФ и ряд других крупных игроков финансового рынка. Наложенные ограничения продолжают влиять на трансграничные операции российских банков, вынуждая клиентов искать обходные пути для оплаты товаров и услуг за границей.