Общее число игроков на рынке достигло 11,5 тысячи, причем подавляющее большинство из них — 81% — составляют индивидуальные предприниматели. Эксперты связывают такой скачок с принудительной легализацией бизнеса: многие агенты, ранее работавшие в тени, были вынуждены оформить документы для приема безналичных платежей и доступа к бюджетным компенсациям. Дополнительным фактором стало изменение налогового законодательства. Снижение порога выручки для освобождения от уплаты НДС с 60 до 20 миллионов рублей заставило владельцев дробить бизнес на несколько ИП, чтобы сохранить прежние условия работы.

Несмотря на рост числа компаний, рынок сталкивается с трансформацией конкуренции. В отрасль приходят бывшие сотрудники моргов и ритуальных служб, запускающие небольшие проекты без серьезных вложений. Параллельно с этим меняется поведение потребителей: на фоне снижения покупательной способности люди все чаще выбирают бюджетные варианты, отказываясь от дорогих материалов в пользу простых решений. В то же время сами похороны дорожают — в крупных городах средний чек вырос на 12–15%, достигнув 90–110 тысяч рублей. По мнению аналитиков, этот рост обусловлен не расширением спектра услуг, а инфляцией и подорожанием сырья, что удерживает рентабельность официальных похоронных бюро на невысоком уровне.