Абсолютным лидером по количеству потерь остаются мобильные телефоны: владельцам вернули свыше 20 тысяч устройств. При этом пользователи iPhone обращались в службу поддержки в три раза чаще, чем владельцы смартфонов Samsung. В список наиболее частых находок также попали зарядные устройства, кошельки, пакеты и связки ключей.

География странных пропаж охватила всю страну. В Москве водители находили квашеную капусту и дубинку, а в южных регионах — от Сочи до Невинномысска — в салонах обнаруживали вставные челюсти и три десятка куриных яиц. В Западной Сибири в числе забытых вещей оказалась рация, а жителю Петропавловска-Камчатского удалось вернуть книгу по психологии. Чтобы оперативно возвращать имущество владельцам, компания задействовала алгоритмы искусственного интеллекта для классификации и поиска предметов.