Компания зафиксировала снижение EBITDA на 27%, до 3,8 млрд рублей, при рентабельности продаж на уровне 1,8%. На фоне финансовых трудностей совет директоров отказался от выплаты дивидендов за отчетный период. Основной удар по выручке нанесло сокращение доходов от иностранных почтовых администраций и комиссий за прием коммунальных платежей, которые упали с 6,1 млрд до 2,3 млрд рублей. Единственным заметным драйвером роста стала сдача недвижимости в аренду, принесшая 2 млрд рублей.

Несмотря на инфляцию в 5,59%, операционные расходы остались на уровне прошлого года — 242,5 млрд рублей. Удержать затраты удалось за счет сокращения штата на 13%, до 211,6 тыс. человек, и оптимизации логистики. Государственная поддержка в 2025 году составила 1,2 млрд рублей, включая средства на модернизацию сельских отделений и компенсацию за бесплатную пересылку посылок участникам СВО. В Госдуме уже рассматривается законопроект, который должен помочь компании через внедрение цифровых сервисов и электронных почтовых ящиков.